সম্প্রতি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) এজেন্টের ব্যবহার শুরু হয়েছে। এআই এজেন্ট হলো এমন এক ধরণের প্রোগ্রাম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করতে পারে।
ভার্চুয়াল প্রোগ্রাম তৈরির অন্যতম বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠান চ্যাটজিপিটির ওপেন এআই এখন দারুণ জনপ্রিয়। ওপেন এআইয়ের প্রধান স্যাম আল্টম্যান বলছেন, এ বছরের কর্মশক্তিতে যুক্ত হতে পারে এআই এজেন্ট নামের একধরনের ভার্চ্যুয়াল কর্মীরা।
প্রতিষ্ঠানটি ইতোমধ্যে এআই এজেন্ট তৈরির গাইডলাইন প্রকাশ করেছে। এই প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানে বিনিয়োগ করেছে বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান মাইক্রোসফট।
২০২৫ সাল থেকেই এআই এজেন্ট কর্মীবাহিনীতে যোগ দিবে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। এআই এজেন্টের কোড হবে অপারেটর।
এআই এজেন্ট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোতে কাজ শুরু করলে বড় ধরণের পরিবর্তন আসতে পারে। কেননা তাদের কাজ হবে আরও দক্ষ, আরও সুক্ষ্ম। প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা এআই এজেন্টের ব্যবহার বেড়ে গেলে চাকরিক্ষেত্রে মানুষের উপস্থিতি কমে যেতে পারে বলে আশঙ্কা করছেন। ফলে চাকরি হারাতে পারে বহু মানুষ।